Algemene voorwaarden Relatietherapie Maarssen

Definitiebepaling

  • Relatietherapie Maarssen is een therapiepraktijk met als hoofdvestiging Panoven 20, achterom in Maarssen. Relatietherapie Maarssen staat bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder nummer 73701270.
  • Met “de therapeut” wordt Germaine Winckels-Schmeits bedoeld, die eigenaar is van Relatietherapie Maarssen.
  • Met “cliënt” of “cliënten” worden de mensen bedoeld in begeleiding van Relatietherapie Maarssen.
  • Partners is in de tekst van de Algemene voorwaarden synoniem aan cliënt(en), ook als de relatie voor cliënten beëindigd is.

Artikel 1 – annuleren afspraak

  1. Indien een therapiegesprek uiterlijk 48 uur van tevoren geannuleerd wordt, kan kosteloos een andere afspraak worden gemaakt. Wordt de afspraak binnen 48 uur geannuleerd, dan moet de sessie worden betaald. Wanneer de relatie binnen 48 uur voor de sessie wordt beëindigd dan blijft deze voorwaarde van kracht en moet de sessie worden betaald.

Artikel 2 – tarieven

  1. Een sessie duurt 60 minuten en kost €115 voor een stel en €90 voor een individuele sessie. Voor een online sessie gelden dezelfde tarieven.
  2. Een sessie van 90 minuten kost €150.
  3. Wanneer overleg buiten de sessie via mail, app of telefoon langer duurt dan 10 min, worden naar rato (dus hoe lang het overleg kost) de kosten gerekend van een sessie.
  4. Voor gesprekken die in de avond plaatsvinden, wordt een avondtoeslag gerekend van €30 per uur. De avondtoeslag komt bovenop de GRATIS kennismaking en de sessie.

Artikel 3 – facturatie

  1. Relatietherapie Maarssen levert een factuur bij de afname van een sessie, werkboek, Houd me Vast training en overleg buiten de sessie, langer dan 10 min.
  2. Bij relatietherapie zijn en blijven beide partners verantwoordelijk voor de betaling van bovenstaande genoemd bij punt 1. Dit geldt ook indien cliënten besluiten om hun relatie te beëindigen.
  3. Indien cliënten de kosten onderling willen verdelen, doen zij dit buiten Relatietherapie Maarssen om.
  4. Een cliënt heeft het recht om een betalingsregeling te treffen. De cliënt doet daartoe zelf een voorstel bij zijn/haar therapeut.

Artikel 4 – inzagerecht

Cliënten hebben recht om hun dossier in te zien. Hiervoor gelden de volgende regels:

  1. De aanvraag voor inzage gebeurt schriftelijk bij de therapeut. Binnen 10 werkdagen wordt met de cliënt(en) een afspraak gemaakt om het dossier in te zien.
  2. De therapeut maakt in het kader van relatietherapie één dossier aan. Dit dossier geldt voor beide partners. Verzoek tot inzage dient door beide partners, schriftelijk, aangevraagd te worden. Dit dienen cliënten zelf onderling te regelen. Indien één van de partners weigert, kan het dossier niet worden ingezien.
  3. Indien één van de partners een schriftelijke rapportage wenst te ontvangen, kan dit, met instemming van de andere partner, verstrekt worden. De andere partner krijgt in dat geval automatisch hetzelfde verslag verstrekt.

Artikel 5 – meldcode

  1. Relatietherapie Maarssen is wettelijk verplicht om een meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld te hebben (klik hier voor wettekst). Bij vermoedens van kindermishandeling moet Relatietherapie Maarssen door deze meldcode een aantal stappen zetten.

De stappen van de meldcode zijn:
1. In kaart brengen van signalen
2. Overleggen met een collega en/of Veilig Thuis over de interpretatie van de signalen.
3. De uitkomst hiervan met de cliënt(en) bespreken.
4. Wegen of er sprake is van kindermishandeling of huiselijk geweld
5. Beslissen over zelf hulp bieden of melden bij Veilig Thuis.

Een onderdeel van het in kaart brengen van de signalen, is het doen van een kindcheck. De therapeut is verplicht te checken of er kinderen aanwezig zijn in jullie gezin. Eventuele signalen van mishandeling breng ik tijdens het gesprek in kaart.

Artikel 6 – privacyregeling

  1. Relatietherapie Maarssen is gehouden aan haar geheimhoudingsplicht. Zonder uw nadrukkelijke toestemming verstrek ik geen gegevens aan derden.
  2. Als het informatie betreft die beide partners raken, zullen beide partners toestemming moeten verlenen. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid.

artikel 7 _Klachtenregeling

  1. Relatietherapie Maarssen hanteert een klachtreglement.

Deze Algemene Voorwaarden zijn bijgewerkt op 31 mei 2024.